Terms & Conditions

Rechtstexte – englische Fassung

 

Terms and Conditions

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§ 1 Scope and provider

(1) These terms apply to all contracts for services offered through the website maryannhaack.com.

(2) The provider is Marianne Haack, trading under the name Maryann Haack, Enzianstraße 26a, 82211 Herrsching, phone +49 15569 380171, email hello@maryannhaack.com.

(3) A consumer is any natural person entering into a contract for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession. An entrepreneur is a person acting in the course of their trade, business or profession.

(4) Differing terms proposed by the customer apply only where I have expressly agreed to them.

 

§ 2 Conclusion of contract

(1) The presentation of services on the website is an invitation to order, not a binding offer.

(2) For services booked through the payment link, you make a binding offer by completing the payment process. The contract is concluded when I confirm by email, at the latest when the service is provided.

(3) For services agreed after an initial conversation, the contract is concluded with my written order confirmation.

 

§ 3 The individual services

(1) Free analysis. The free Day Master analysis is a general text about the element in question. It is not based on your personal chart and is sent as a PDF by email.

(2) Personal Pressure Analysis. You receive a written analysis based on your chart as a PDF, together with a personal voice note of around ten minutes. Delivery normally takes place within two to three working days of payment and of receipt of your complete birth details.

(3) Digital products. Guides and other digital products are made available for download or sent by email after payment.

(4) Live events and courses. Dates, duration and scope follow from the description on the website. Participation is online. Recordings are made available where this is announced.

(5) Readings and consultations. These take place as individual sessions online or by phone. The duration follows from the service description.

(6) In every case these are services. I owe careful performance. I do not owe a particular outcome and I do not predict future events.

 

§ 4 Prices and payment

(1) The prices stated on the website at the time of the order apply.

(2) All prices include statutory VAT where it applies. For customers outside Germany, taxation follows the applicable rules.

(3) Payment is made through the payment provider Stripe or, where invoiced, by bank transfer. Invoiced amounts are due within ten days without deduction.

(4) For services from 1,000 euros upwards, a deposit of 50 per cent may be agreed. The balance falls due before the final session.

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§ 5 What I need from you

(1) For every service based on your chart I need your date, time and place of birth. You are responsible for giving these correctly and completely.

(2) An analysis based on incorrect details counts as properly performed. A new analysis requires a new payment.

(3) If you do not know your time of birth, please tell me. I will then say which statements are possible and which are not.

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§ 6 Appointments, cancellation and rescheduling

(1) Agreed appointments can be rescheduled free of charge up to 48 hours before they begin.

(2) Where an appointment is cancelled later or missed, the session counts as provided, unless you show that you were unable to attend for a reason beyond your control.

(3) If I have to cancel an appointment, I will offer you an alternative. If no alternative date can be agreed, I will refund the amount attributable to that session.

(4) For courses with several sessions I may make the course conditional on a minimum number of participants, which is stated in the course description. If that number is not reached, I will cancel at the latest 7 days before the first session and refund any amounts already paid in full.

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§ 7 Gift vouchers

(1) Vouchers are valid for three years from the date of issue.

(2) Vouchers are transferable and cannot be paid out in cash. Any remaining balance stays on the voucher.

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§ 8 Right of withdrawal for consumers

Consumers have a statutory right of withdrawal.

Withdrawal instructions

Right of withdrawal. You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract was concluded.

To exercise this right, you must inform me (Marianne Haack, Enzianstraße 26a, 82211 Herrsching, email hello@maryannhaack.com) by a clear statement, for example by email, of your decision to withdraw from this contract. You may use the model form set out below, although this is not required.

To meet the deadline it is enough for you to send your communication before the period expires.

Effects of withdrawal. If you withdraw from this contract, I will reimburse all payments received from you without undue delay and in any event within fourteen days of the day on which I receive notice of your withdrawal. I will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. You will not be charged any fees as a result of this reimbursement.

If you asked for the service to begin during the withdrawal period, you must pay me a reasonable amount corresponding to the proportion of the service already provided up to the time you inform me of your withdrawal, compared with the full scope of the service provided for in the contract.

Early expiry of the right of withdrawal. In the case of a contract for the provision of services, the right of withdrawal expires where I have provided the service in full and only began performance after you gave your express consent and at the same time confirmed that you were aware of losing your right of withdrawal upon full performance of the contract.

In the case of a contract for the supply of digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal expires where I began performance after you expressly agreed that I should begin before the withdrawal period expires, confirmed that you were aware of losing your right of withdrawal as a result, and I provided you with confirmation of the contract.

Model withdrawal form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete and return this form.

To Marianne Haack, Enzianstraße 26a, 82211 Herrsching, hello@maryannhaack.com:

I hereby withdraw from the contract concluded by me for the provision of the following service:

Ordered on / received on:

Name of consumer:

Address:

Date:

Signature (only if this form is sent on paper):

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§ 9 Rights of use

(1) All documents, analyses, recordings and course materials are protected by copyright.

(2) You receive a simple, non-transferable right to use them for your own purposes. Passing them to third parties, publishing them or exploiting them commercially requires my consent.

(3) Course recordings may not be captured, copied or passed on.

 

§ 10 Liability and a note on the content

(1) My services are intended for personal orientation and reflection. They do not replace and do not constitute medical, psychotherapeutic, legal, tax or financial advice.

(2) All decisions are yours and are taken on your own responsibility. Liability for economic outcomes, or for decisions you take following my services, is excluded.

(3) I am liable without limitation for intent and gross negligence, and for damage arising from injury to life, body or health. In cases of simple negligence I am liable only where a material contractual obligation has been breached, and then limited to the foreseeable damage typical of such contracts. A material contractual obligation is one whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance you may regularly rely.

(4) Any further liability is excluded. The provisions of the German Product Liability Act remain unaffected.

 

§ 11 Confidentiality

Everything you tell me in the course of a consultation is treated confidentially and is not passed to third parties, unless I am required by law to do so.

 

§ 12 Final provisions

(1) The law of the Federal Republic of Germany applies. For consumers this choice of law applies only to the extent that it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the state in which they are habitually resident.

(2) Where the customer is a merchant, a legal person under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is my place of business.

(3) I am neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

(4) Should any provision be invalid, the validity of the remaining provisions is unaffected.

Last updated: 29.09.2026

 

This is a translation for your convenience. The German version below is the legally binding one.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen, die über die Website maryannhaack.com angeboten werden.

(2) Anbieterin ist Marianne Haack, tätig unter dem Namen Maryann Haack, Enzianstraße 26a, 82211 Herrsching, Telefon +49 15569 380171, E-Mail hello@maryannhaack.com.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zugestimmt habe.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Bei Leistungen, die über den Zahlungslink gebucht werden, geben Sie mit dem Absenden des Bezahlvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit meiner Bestätigung per E-Mail zustande, spätestens mit der Erbringung der Leistung.

(3) Bei Leistungen, die nach einem Vorgespräch vereinbart werden, kommt der Vertrag mit meiner schriftlichen Auftragsbestätigung zustande.

 

§ 3 Die einzelnen Leistungen

(1) Kostenlose Analyse. Die kostenlose Day-Master-Analyse ist ein allgemein gehaltener Text zum jeweiligen Element. Sie beruht nicht auf Ihrem persönlichen Geburtsbild und wird als PDF per E-Mail zugesandt.

(2) Persönliche Pressure Analysis. Sie erhalten eine auf Ihr Geburtsbild bezogene schriftliche Analyse als PDF sowie eine persönliche Sprachnachricht von etwa zehn Minuten. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Zahlungseingang und vollständiger Übermittlung Ihrer Geburtsdaten.

(3) Digitale Inhalte. Guides und andere digitale Produkte werden nach Zahlungseingang zum Herunterladen bereitgestellt oder per E-Mail zugesandt.

(4) Live-Veranstaltungen und Kurse. Termine, Dauer und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website. Die Teilnahme erfolgt online. Aufzeichnungen stelle ich zur Verfügung, soweit dies angekündigt ist.

(5) Readings und Beratungsleistungen. Diese finden als Einzelgespräche online oder telefonisch statt. Der zeitliche Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung.

(6) Es handelt sich in allen Fällen um Dienstleistungen. Ich schulde eine sorgfältige Erbringung, keinen bestimmten Erfolg und keine Vorhersage künftiger Ereignisse.

 

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

(2) Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Bei Kundinnen und Kunden außerhalb Deutschlands richtet sich die Besteuerung nach den jeweils geltenden Vorschriften.

(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe oder nach Rechnungsstellung per Überweisung. Bei Rechnungsstellung ist der Betrag innerhalb von zehn Tagen ohne Abzug fällig.

(4) Bei Leistungen ab einem Wert von 1.000 Euro kann eine Anzahlung von 50 Prozent vereinbart werden. Der Restbetrag wird vor der letzten Sitzung fällig.

 

§ 5 Ihre Mitwirkung

(1) Für alle auf Ihr Geburtsbild bezogenen Leistungen benötige ich Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort. Sie sind dafür verantwortlich, diese Angaben richtig und vollständig zu machen.

(2) Eine Analyse auf Grundlage unrichtiger Angaben gilt als vertragsgemäß erbracht. Eine erneute Erstellung erfolgt gegen erneute Zahlung.

(3) Wenn Sie die Geburtszeit nicht kennen, teilen Sie mir das bitte mit. Ich sage Ihnen dann, welche Aussagen möglich sind und welche nicht.

 

§ 6 Termine, Absage und Verschiebung

(1) Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.

(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Sitzung als erbracht, sofern Sie nicht nachweisen, dass Ihnen die Teilnahme aus einem von Ihnen nicht zu vertretenden Grund unmöglich war.

(3) Muss ich einen Termin absagen, biete ich Ihnen einen Ersatztermin an. Kommt kein Ersatztermin zustande, erstatte ich den auf diese Sitzung entfallenden Betrag.

(4) Bei Kursen mit mehreren Terminen behalte ich mir vor, die Durchführung von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig zu machen. Diese ist in der Kursbeschreibung angegeben. Wird sie nicht erreicht, sage ich spätestens 7 Tage vor dem ersten Termin ab und erstatte bereits gezahlte Beträge vollständig.

 

§ 7 Gutscheine

(1) Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellung gültig.

(2) Gutscheine sind übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden. Eine Restsumme bleibt auf dem Gutschein bestehen.

 

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Marianne Haack, Enzianstraße 26a, 82211 Herrsching, E-Mail hello@maryannhaack.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich mit der Ausführung begonnen habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und ich Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt habe.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.

An Marianne Haack, Enzianstraße 26a, 82211 Herrsching, hello@maryannhaack.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:

Anschrift:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Alle Unterlagen, Analysen, Aufzeichnungen und Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für eigene Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung oder eine gewerbliche Verwertung ist ohne meine Zustimmung nicht gestattet.

(3) Aufzeichnungen von Kursen dürfen nicht mitgeschnitten, kopiert oder weitergegeben werden.

 

§ 10 Haftung und Hinweis zu den Inhalten

(1) Meine Leistungen dienen der persönlichen Orientierung und Reflexion. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung und stellen keine solche dar.

(2) Alle Entscheidungen treffen Sie eigenverantwortlich. Eine Haftung für wirtschaftliche Ergebnisse oder für Entscheidungen, die Sie im Anschluss an meine Leistungen treffen, ist ausgeschlossen.

(3) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

§ 11 Vertraulichkeit

Alles, was Sie mir im Rahmen einer Beratung mitteilen, behandle ich vertraulich und gebe es nicht an Dritte weiter, soweit ich nicht gesetzlich dazu verpflichtet bin.

 

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand mein Geschäftssitz.

(3) Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 29.09.2026